Atualmente, um dos recursos mais comuns em aplicativos de conversa é a função de resposta direta. A aplicação é caracterizada por permitir que os usuários escolham um recado, destaquem e possam responder especificamente aquele assunto, trazendo mais contexto. Leia também: TRANSFORMAÇÃO DIGITAL EM EMPRESAS: MUDANÇA É CADA VEZ REQUISITADA POR CLIENTES Sabendo da praticidade desse serviço, o Microsoft Teams procurou implementar em seus sistemas. Inicialmente, era possível contar com essa capacidade apenas para as versões de celular do aplicativo. No entanto, desde agosto já circulavam boatos de que seria futuramente adotado também no desktop. Tal história se provou verdadeira e atualmente o recurso está em um modo de teste, esse que é chamado de “prévia pública”. Saiba como utilizar a função de resposta direta No caso da prévia pública, é preciso que a ferramenta seja habilitada pelo administrador da conta ou gerente de TI da empresa. A partir dessa aprovação, os usuários podem utilizar o recurso em chats (canais ainda não contam com o serviço e o mesmo não apresenta suporte para integração com o Skype). Para utilizar a função, basta iniciar a conversa e selecionar o menu de mensagem localizado ao lado das reações rápidas. Em seguida, será possível escolher a opção “Responder” logo no topo. Por fim, basta escrever e enviar sua resposta. Leia também: TRAGA MAIS ECONOMIA PARA A SUA EMPRESA COM O SISTEMA CLOUD COMPUTING A Kernel Solutions Fundada em 2009, a Kernel Solutions é uma empresa de Tecnologia da Informação com foco em projetos relacionados à Infraestrutura de TI. Dentre as áreas em que atuamos estão as soluções relacionadas às plataformas Cloud, Virtualização de Servidores, SAAS (software como serviço), Storage e Armazenamento de Dados, Administração de Ambientes, Redes de Telecomunicações, Telefonia IP, Segurança da Informação e Monitoramento de Ativos. Os serviços oferecidos pela Kernel são pensados e aplicados para proporcionar maior eficiência nos procedimentos de sua empresa. Seja por meio das diversas plataformas de armazenamento de dados ou demais procedimentos, asseguramos a segurança, monitoração e aprimoramento dos processos aplicados no cotidiano da sua companhia. Acesse nosso site e nossas páginas no Facebook, Instagram e LinkedIn para conhecer mais sobre as soluções.